Korištenjem web stranice tundra-flow.com prihvaćate ove uvjete korištenja. Ako se ne slažete s ovim uvjetima, molimo vas da ne koristite našu web stranicu.
tundra-flow pruža usluge organizacije putovanja. Sve informacije o uslugama, cijenama i uvjetima dostupne su na web stranici i podložne su promjenama bez prethodne najave.
Rezervacije se vrše putem kontakt obrasca na web stranici ili direktnim kontaktom putem emaila. Rezervacija postaje valjana nakon što primite potvrdu od našeg tima.
Sve cijene navedene na web stranici izražene su u eurima (€) i uključuju PDV. Cijene mogu biti podložne promjenama bez prethodne najave, ali potvrđena rezervacija jamči dogovorenu cijenu.
Načini plaćanja bit će vam dostavljeni prilikom potvrde rezervacije. Plaćanje se vrši prema ugovorenim uvjetima za svaku pojedinu uslugu.
Uvjeti otkazivanja ovise o vrsti usluge i vremenu otkazivanja:
Izuzeci od ovih pravila mogu se primijeniti u slučaju vanrednih okolnosti.
tundra-flow ulažemo maksimalne napore kako bismo osigurali kvalitetu usluga. Nismo odgovorni za događaje izvan naše kontrole, uključujući ali ne ograničavajući se na:
Preporučujemo svim klijentima da sklope putno osiguranje. tundra-flow može pomoći u organizaciji osiguranja, ali nije odgovoran za štete koje bi mogle biti pokrivene putnim osiguranjem.
Pridržavamo pravo izmjene itinerara u slučaju nepredviđenih okolnosti. U takvim slučajevima ponudit ćemo najbližu moguću alternativu ili povrat novca.
Korisnici su dužni poštovati lokalne zakone i običaje destinacija koje posjećuju. tundra-flow zadržava pravo isključivanja korisnika iz putovanja u slučaju ponašanja koje ugrožava druge sudionike ili krši lokalne propise.
Sav sadržaj na ovoj web stranici, uključujući tekst, slike, logotipe i dizajn, vlasništvo je tundra-flow i zaštićen je zakonima o autorskim pravima.
tundra-flow ne odgovara za bilo kakvu izravnu, neizravnu, slučajnu ili posljedičnu štetu koja proizlazi iz korištenja ili nemogućnosti korištenja naših usluga.
Ovi uvjeti podliježu zakonima Republike Hrvatske. Bilo kakvi sporovi rješavat će se pred nadležnim sudovima u Zagrebu.
Pridržavamo pravo izmjene ovih uvjeta u bilo kojem trenutku. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici.
Za sva pitanja vezana uz ove uvjete možete nas kontaktirati na:
Email: [email protected]
Adresa: Ulica Kralja Tomislava 23, 10000 Zagreb, Hrvatska
Zadnje ažurirano: 10. kolovoza 2026.